בדיקת זמינות חדרים

שאלות ותשובות: כל מה שחשוב לדעת לפני שמגיעים לאל ים

מרכז המידע של אל ים

מרכז המידע המלא שלנו נועד לענות על כל שאלה ולעזור לכם לתכנן את הנופש או האירוע שלכם בצורה המושלמת. לא מצאתם את התשובה שחיפשתם? אנחנו תמיד זמינים עבורכם בטלפון 073-783-5556.
מהן שעות הצ׳ק־אין והצ׳ק־אאוט בריזורט?

שעות האירוח אצלנו קבועות ומסודרות כדי להבטיח לכם חדר מבריק ומזמין:

  • קבלת החדרים (Check-in): החל מהשעה 15:00.
  • פינוי החדרים (Check-out): עד השעה 11:00 בבוקר.

לתשומת לבכם: בימי שבת וחגים שעות העזיבה עשויות להשתנות. במידה ואתם מעוניינים לבקש יציאה מאוחרת (מאושרת מראש על בסיס מקום פנוי), אנא פנו לצוות השירות שלנו לפני הגעתכם ונשמח לבדוק זאת עבורכם.

הריזורט שלנו נולד כדי להעניק פתרון חופש מושלם לכולם. אנחנו מארחים באהבה זוגות המחפשים שקט חופי, משפחות בנופש חווייתי, וקבוצות חברים או ארגונים שרוצים ליהנות יחד במתחם פרטי.
מלון אל ים המרכזי כולל 35 חדרי אירוח מעוצבים. בנוסף אליו, האתר שלנו מציג חמישה מתחמי וילות ואירוח נפרדים (הכוללים בין 8 ל־13 חדרים בכל מתחם), אותם ניתן לשכור כמתחם סגור ומלא עבור הקבוצה שלכם.
אנחנו מציעים שלוש קטגוריות חדרים עיקריות, המותאמות להרכבי אורחים שונים: חדרי אקונומי אינטימיים לזוגות, חדרי גלריה חווייתיים עם קומה עליונה לילדים, וחדרי פטיו מקסימים בקומת הקרקע עם יציאה ישירה לגינה.
האבזור משתנה ומותאם במדויק לסוג האירוח שבחרתם. כל חדרי המלון כוללים ערכת קפה/תה ומקרר קטן. במידה ואתם שוכרים מתחם אירוח קבוצתי שלם (כמו ה־Blue Village או ה־Green Beach), הקבוצה שלכם מקבלת גישה מלאה למטבח קבוצתי רחב, מאובזר לחלוטין ומותאם לבישול והסעדה משותפת.
כן, ניתן להזמין ארוחת בוקר בתוספת תשלום.
לגמרי כן. אנחנו גאים לארח אירועים חלומיים – החל מחתונות ואירועים משפחתיים מרגשים, ועד לימי גיבוש, כנסים מקצועיים ואירועי חברה עסקיים. האירועים מתקיימים בגן האירועים המפואר שלנו ״קו המים״ או בחללי האירוח והסלונים הייחודיים של הריזורט, תוך אפשרות לשילוב לינה לקבוצות.
קיבולת האורחים המקסימלית משתנה ומותאמת באופן ספציפי לסגנון האירוע שלכם, לעונה בשנה, לחלל הנבחר ולסגנון הישיבה (הושבה סביב שולחנות, אירוע קוקטייל או כנס בעמידה). צוות הפקות האירועים שלנו ישמח לקבל מכם את מספר המשתתפים המשוער ולהציג לכם את פתרונות האירוח והקיבולת המאושרים והבטוחים ביותר לחלל המבוקש.
כן. בחרו חדר שמתאים למספר המבוגרים והילדים, ובררו מראש את סידור המיטות וזמינות הציוד לתינוקות.
החוויה והנוחות של כל האורחים שלנו נמצאת בראש סדר העדיפויות שלנו. הריזורט כולל פתרונות נגישות וחדרים מותאמים. כדי שנבטיח לכם שהות חלקה, נוחה ומותאמת אישית לצרכים שלכם (מעברים, חללי רחצה וגישה לחצרות ולמתקנים המשותפים), אנחנו מבקשים ליצור איתנו קשר טלפוני לפני ביצוע ההזמנה כדי שנתכנן הכל יחד במדויק.
באל ים אפשר לבחור בין חדר במלון לבין מתחם למשפחה או לקבוצה, בסמוך לחוף פולג. השוו את האפשרויות ובחרו את זו שמתאימה להרכב האורחים שלכם.

אנחנו מבינים שלפעמים תוכניות משתנות, ולכן המדיניות שלנו פשוטה והוגנת:

  • ביטול חינם: ניתן לבטל או לשנות את ההזמנה ללא דמי ביטול כלל עד 7 ימים מלאים לפני מועד ההגעה המתוכנן.
  • ביטול מאוחר: ביטול שיבוצע פחות מ־7 ימים לפני מועד האירוח, או מקרה של אי־הגעה בריזורט, יחויב בדמי ביטול בהתאם לתנאי מסלול ההזמנה שנבחר.
  • חגים והזמנות קבוצתיות: בתקופות שיא, חגים, מועדים מיוחדים או בעת שריון מתחמים קבוצתיים, יחולו תנאי ביטול ייחודיים אשר מוצגים ומפורטים מראש בעת תהליך השריון והתשלום.

האמור כפוף לזכויות הביטול על פי דין.